3月下旬，凤电公司3号机组开始检修，400名来自五湖四海的检修人员进厂作业，全部租住在厂区附近的招待所、村庄农户家里。3月26日，淮南市凤台县发现一例新冠肺炎确诊病例，随后凤台县全域成为疫情防控警戒区，实行交通管制。面对不期而至的疫情，凤电公司毅然按下检修“暂停”健，要求检修人员配合社区做好防疫工作，尽量做到“足不出户”，并联系医院提供核酸检测一日一筛服务。在连续多轮核酸检测结果为阴性后，凤电公司决定主动承担防疫压力，于4月5日安排400名外来检修人员进厂吃住，以尽快完成检修任务，保障能源安全稳定供应。

为保障进厂检修人员的吃喝拉撒住，凤电公司组织志愿者成立检修人员服务专班，倾尽全力迅速整理出足够多的房间供检修人员居住，采购人员火速购置补充床铺和棉被，解决外来检修人员住宿问题。职工食堂统一为检修人员供餐，食堂每餐要提供多达1100余份盒饭，达到以往日常供应量的3倍以上。公司从食堂引出超滤水，新增数台大容量热水器，解决日常饮用水问题，加大生活物资采购量，职工小超市每日开辟检修人员专场服务时间。公司还火速购置了15座移动厕所，4月4日深夜到厂后，第二天全部安装到位。

疫情发生后，凤电实行封闭管理。检修员工王东东每日必须的降压药只够三天的量，凤电得知消息后，当即安排工作人员外出为他代购了两个月的药量，帮助他解决了燃眉之急。王东东感到非常温馨，深受感动。