在疫情防控的特殊时期，萧山新奥燃气客户服务中心户外综合维护员、工商户安检员为快速支持工商业用户复工复产、安全稳用气，坚守岗位，全力以赴。

连日来随着萧山区企业逐步复工复产，客户服务中心推出了“一站式、两促进、三免费”的优质服务。

一站式：为工商业用户提供“一站式”服务。即1个电话或网上预约，2小时内响应，预约时间上门服务。

两促进：促进工商业用户有序开、有序复工，对工商业用户开展一轮用气需求询问，了解企业复工用气情况。

三免费：为工商业用户免费安检、免费重新点火通气、免费指导用气培训，当日来电，当日上门。

萧山公司对重点抗疫一线用气单位，区萧山第一人民医院、萧山医院的食堂厨房、锅炉房内外部燃气管道、阀门、用气设备进行燃气泄漏、防腐、操作完好性检查，对调压、计量设备设施进行压力检测、润滑注油维护，确保用户安全用气。

针对复工企业。2月12日晚，闻堰网格经理了解到杭州创都交通工程有限公司复工供气需求，该公司主要从事公路和桥梁建设，在收到政府通知需要修复区内部分道路时，正准备找燃气公司对厂区内所有燃气设施进行安全检查与调试。13日一早，网格经理就安排综合维护员石胜贵、韩福军赶到创都厂区，和企业相关人员共同对燃气管道进行气密性实验，合格后对管道进行置换通气，并运用激光检漏仪器从分支控制阀井开始对输配管线及附属设备设施进行全面安全检查，确认一切符合安全运行要求，便通知企业运行工开启生产设备，恢复正常生产。“感谢你们第一时间赶来，道路修复是首要任务，我们工作的顺利开展离不开你们的服务，我们为萧山新奥的高效服务点赞！”。

位于开发区网格的万向集团下属的马瑞利公司同样在复工伊始迎来了萧山公司服务人员对现场用气设备、设施的安全检查，该公司领导第一时间在微信朋友圈晒出新奥工作人员的照片，对新奥燃气周到热情的服务点赞！

在区内企业陆续复工阶段，萧山新奥燃气将持续主动对接企业用户，及时为各企业提供供能保障和安全服务。

萧山新奥燃气